אדם עם מוגבלות בניידות, הסבור שאינו יכול לנהוג או להשתמש ברכב שאושר לו על-פי הסכם הניידות בשל מגבלותיו הגופניות או לנוכח הגבלותיו בנהיגה, או שהוא זקוק לאבזרים מיוחדים – יפנה אל מחלקת ניידות בסניף המטפל בו וימסור מכתב בקשה להיבדק במכון הרפואי לבטיחות בדרכים לשם קביעת "רכב מיוחד" ואבזרים מיוחדים שיענו על מגבלותיו.פקיד התביעות במוסד לביטוח לאומי שמקבל אתהמכתביעביר אותו למכון הרפואי.
ה"רכב המיוחד" והאבזרים המיוחדים שהמכון המליץ עליהם, יאושרו סופית למבקש רק לאחר שפקיד התביעות יקבל את המלצת המכון.
מבקש שאינו מרוצה מהחלטת המכון בעניין גודל רכב, רשאי לערער על כך באמצעות מכתב מנומק למנהל המכון הרפואי לבטיחות בדרכים, בתוך 60 יום מיום קבלת החלטת המכון.
בכל מקרה של בקשה לאישור "רכב מיוחד", יש להיבדק מחדש במכון הרפואי לבטיחות בדרכים לפני הרכישה, גם אם המוגבל בניידות נבדק בעבר במכון.
