ساعات الفعالية/ الإستقبال:
الأحد حتى الخميس: 9:00-13:00
الأحد والإثنين: 16:00-18:00
ماهية الخدمة:
يهدف مركز شيل – خدمات إستشارة للمواطن – إلى تقديم خدمة معلومات ومساعدة للمواطين فيما يتعلق بحقوقه وواجباته, مساعدة في معرفة الخدمات التي من شأنها تلبية حاجاته على الصعيد المحلي والقطري, مساعدة في التعبير عن إحتياجات المواطن بالشكل الناجع إضافة إلى التأثير على جودة الخدمات التي تعطى للمواطن.
الخدمات المقدَّمة:
معلومات: تقديم معلومات وإستشارة في مواضيع مثل: التأمين الوطني, الفرد والعائلة, التوظيف والتأهيل المهني, الصحة, تعبئة إستمارات, السكن, علاقات عمل, ضرائب ورسوم عامة, إعادة التأهيل وحقوق الأشخاص مع إعاقة وغيرها.
بالإضافة إلى ذلك, هناك إمكانية في الحصول على معلومات من كافة المواقع التي تتعلق بالمؤسسات الحكومية مثل: الأمن, التأمين الوطني, الصحة, الإسكان, القضاء, التعليم وغيرها…
توجيه واستشارة: إمكانية الإستعانة بمحامي متطوع للحصول على إستشارة أولية في أمور السكن, بمستشار مالي فيما يخص إدارة الديون والخروج من الأزمة المالية, وكذلك يمكن الإستعانة بمختصين في مجالات أخرى.
حقوق: تقديم معلومات في مجال الحقوق.
كيفية الحصول على الخدمة:
كيف ولمن نتوجه: يُمكنكم التوجه إلى فروع شيل في أنحاء البلاد أو الإتصال إلى الفرع القطري من أجل الحصول على رقم هاتف الفرع المطلوب, كما وهناك إمكانية للتوجّه إلى ملتقى الحوار في موقع الإنترنت
للإستفسار والإستشارة، أنتم مدعوون في كل حين للتوجه إلى مركز المعلومات الخاص بنا عبر هاتف رقم: 601-501-700-1، أو عبر البريد الإلكتروني: contact@kesher.org.il
