بحسب تعديلات قانون تساوي الحقوق لأشخاص مع إعاقة ملاأمات في الحصول على خدمات، تستحق المجموعات التالية الحصول على الخدمات بدون الحاجة للانتظار في الدور.
يُمنح الاستحقاق لشخص مع إعاقة عقلية أو نفسية، كما ويُمنح لشخص مع توحد حُددت له نسبة عجز طبي لا تقل عن 50%.
للحصول على هذا الحق، يجب إبراز شهادة معاق صادرة من مؤسسة التأمين الوطني تشير إلى أن حاملها يستحق الحصول على الخدمة بدون الحاجة للانتظار في الدور، تصدر مؤسسة التأمين الوطني البطاقات وترسلها تلقائيًا للمستحقين وفقًا لبياناتها.
يشمل هذا الحق أيضًا من يرافق الشخص مع إعاقة شريطة وجوده في المكان.
عند إبراز البطاقة، يتم إعفاء الشخص مع إعاقة ومرافقه من الانتظار في الدور في السوبر ماركت، في مؤسسة التأمين الوطني، دفع رسوم في البلدية وغيرها.
لا يشمل هذا الحق خدمات الصحة، التربية والمواصلات العامة، كما لا يشمل الحق الأدوار التي تم تحديدها مسبقًا كالأدوار التي تم تحديدها هاتفيًا على سبيل المثال، بالإضافة إلى ذلك، لا يشمل الحق الإعفاء من الانتظار في الدور على الهاتف أو في حال وجود الشخص مع الإعاقة في داخل المركبة كانتظار الدور للدخول إلى موقف السيارات أو الانتظار في محطة الوقود.
لمزيد من التفاصيل بموقع مؤسسة التأمين الوطني