ماهية الخدمة:
يعمل قسم توجهات الجمهور في مؤسسة التأمين الوطني على معالجة توجهات المؤمّنين في مواضيع تتعلق بمؤسسة التأمين الوطني وذلك بهدف مساعدة المتوجهين في تحصيل حقوقهم في مؤسسة التأمين الوطني.
الخدمات المقدَّمة:
حقوق: تقديم شرح للمتوجِّه للمؤسسة حول تحصيل الحقوق
معالجة شكاوى حول عمل مؤسسة التأمين الوطني
معلومات: يمكنكم الحصول على كراسة معلومات عامة في موضوع التأمين الوطني في كافة فروع المؤسسة وأيضا في موقع الإنترنت للمؤسسة.
كيفية الحصول على الخدمة:
كيف ولمن نتوجه: يُمكنكم التوجه عبر البريد, الهاتف, الفاكس أو البريد الألكتروني (عبر الموقع)
فروع وقنوات الخدمة – مراكز “يد موجّهة” إستشارة وتحضير للجان الطبية في الشمال والجنوب مجانا:
http://www.btl.gov.il/snifim/Pages/yadMechavenet1.aspx
للإستفسار والإستشارة، أنتم مدعوون في كل حين للتوجه إلى مركز المعلومات الخاص بنا عبر هاتف رقم: 601-501-700-1، أو عبر البريد الإلكتروني: contact@kesher.org.il
