1. مركز المعلومات القطري والاستشارة القانونية وتحصيل الحقوق
لوعينا بأن المعرفة والمعلومات هي أساس كل نجاح، هي القوة التي تؤدي للوصول إلى جودة حياة عالية، قمنا بتفعيل مركز معلومات قطري للاستشارة القانونية وتحصيل الحقوق. يقوم على المركز متطوعون مختصون في المجال ومهنيون ذوو خبرة. تسعد طواقم المركز بتقديم الخدمة من أجلكم والرد على توجهاتكم بالشكل المهني. يتم الرد على التوجهات بعدة طرق كالمحادثات الهاتفية، البريد الإلكتروني، المقابلات الشخصية عند الإمكان وبالمرافقة الجماهيرية. تُقدَم الخدمة باللغتين العبرية والعربية، كما وتُقدَم بلغات أخرى عند الحاجة كالإنجليزية، الروسية وغيرها.
2. المعلومات الشاملة والمتاحة
ا. دومًا من أجل خدمتكم عبر الإنترنت، لكي نكون متاحين ولكي تتمكن العائلات الخاصة حيثما وُجدت وفي أي وقت تشاء من الاستمتاع من الإتاحة في الوصول المباشر إلى مخازن المعلومات، فقد أنشأنا موقعًا مميزًا باللغتين العربية والعبرية، يدمج بين مخازن شاملة من الحقوق والأطر، وبين عالم رحب من المضامين التي تهم العائلات الخاصة. في موقع كيشر- تواصل الجديد www.kesher.org.il ستتمكنون من الاطلاع على كل جديد ومتجدد في عالم العائلات الخاصة، قراءة تقارير هامة حول ما يجري في البلاد وخارجها، مطالعة ما يكتبه أهل آخرون في زوايا الموقع الخاصة بالكتّاب، الاطلاع على الأحداث، الدورات والفعليات من قلب كيشر- تواصل، بالإضافة إلى المبادرات التي تقوم بها المؤسسات الفاعلة وذات الصلة.
ب. مباشرةً إلى بريدكم الإلكتروني. تقوم مؤسسة كيشر- تواصل بحتلنتكم وبشكل دوري حول كل ما هو جديد في عالم العائلات الخاصة، وذلك من خلال قنواتنا، كيشرنت وتواصل.نت. نقوم عبر هذه الرسائل بإخباركم عن أحداث لا يجب تفويتها، دورات وبرامج قد تهمكم ومبادرات لأهل وأفراد عائلات يرغبون بالنهوض بمساعدتكم. نرى في كلتا قنواتنا، تواصل.نت باللغة العربية وكيشرنت باللغة العبرية، نرى بهما طريقًا مباشرًا للوصول إليكم لنشارككم في المجريات ولمعرفة ما يحيط بنا ويهمنا سويةً.
إن كنتم ترغبون بالانضمام إلينا إضغطوا هنا وكونوا جزءًا من الاستشارات مع العائلات الأخرى، إمكانية المبادرات والبحث عن أهل للتعاون ما بينكم، حيزًا لتمرير معلومات جديدة كنتم قد واجهتموها وفرصة للتواصل مع كل ما قد يهمنا. أنتم، وبالإضافة إلى ما يزيد عن 50،000 عائلة أخرى انضمت إلى قوائم التواصل الخاصة بنا، تشكلون قوة هائلة لمساعدة تكافلية، لتشكيل الضغط، لمبادرات تحدث التغييرات وللتواصل المتبادل.
ج. وصلات – كراسات ومطويات حول حقوق عائلات لأولاد مع إعاقات، لكي تكون المعلومات التي قمنا بجمعها من أجلكم متاحة لكم بأشكال عدة، كلٌ وفق رغبته، لذا فقد قمنا بإعداد الكراسات والمطويات، منها ما هو قطري ومنها ما هو محلي قمنا بإعدادها بالتعاون مع عدة سلطات محلية.
3. المرافقة والدعم للعائلات
لكي نساعد العائلات الخاصة في تأقلمها، نقدم إليكم عدة مسارات من المرافقة الفردية، التعاون والدعم ضمن مجموعات، تساعد في تناول الأحداث اليومية وإيجاد الحلول وسبل مواجهة الصعوبات. إننا ندرك أهمية الاتصال ما بين الأهل والأولاد مع إعاقة وما ينتج عن الشعور بالانتماء والتشارك في مصير واحد. ومن هذا المنطلق، فقد طورنا نموذج “الأهل من أجل الأهل” والذي يقدم طريقة العمل من خلال مرافقة أهل لأولاد مع إعاقات لأهل آخرين لأولاد مع إعاقات بعد تدريبهم ومنحهم الأدوات المهنية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم للإخوة عدة أنشطة تركز على الدور الكبير الذي يلعبه إخوة لأولاد مع إعاقات. أما من أجل الأجداد والجدات، فنقيم مجموعات للتشارك والإنماء في جميع أنحاء البلاد. كما ويمكن من خلال كيشر- تواصل الحصول على المرافقة والاستشارة المهنية، يقدمها مهنيون مختصون كلٌ ومجاله. يمكن الحصول على هذه الخدمات في كل فروع كيشر- تواصل وبعد التنسيق المسبق.